從2014年看，B2C市場中，天貓市場份額占比超六成，京東占比為18.6%，其余B2C企業(yè)中唯品會、1號店、國美的增速均高于B2C市場整體增速。從自主銷售為主B2C市場來看，京東占比近五成，蘇寧易購占比達到8.5%，唯品會占比達到7.7%，其他項中小米手機官網(wǎng)發(fā)展迅速，整個市場集中度依然較高。

艾瑞分析認為，阿里及京東等綜合性電商在進行多元化發(fā)展的同時，其他電商企業(yè)也紛紛在行業(yè)內(nèi)尋找自己的生存空間，從供應鏈整合、產(chǎn)品拓展、品牌打造、服務優(yōu)化等各方面持續(xù)發(fā)力，提升企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，網(wǎng)絡購物行業(yè)競爭格局將持續(xù)演進。

未來趨勢：渠道下沉、行業(yè)滲透范圍擴大及跨境電商將成為行業(yè)未來發(fā)展趨勢

渠道下沉：三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的居民收入水平的不斷提高，購物需求日益旺盛，在一二線城市網(wǎng)購滲透率逐漸飽和的情況下，需求旺盛的農(nóng)村市場開始成為各電商企業(yè)發(fā)力的新重點，近兩年來大量電商企業(yè)通過刷墻、建立服務點等方式進入農(nóng)村，物流公司也開始覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)等配送范圍，未來幾年，電商將持續(xù)向三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)滲透。

加速向各行業(yè)滲透：隨著電子商務進程的加深及網(wǎng)絡銷售商品品類的不斷擴充，除了電商行業(yè)內(nèi)先發(fā)品類如服裝、3C家電、化妝品等線上滲透率不斷提升外，偏服務及體驗的產(chǎn)品如商旅、保險、基金等產(chǎn)品的線上發(fā)展水平也在不斷提升，此外，重服務的家裝電商、醫(yī)藥電商等也開始快速發(fā)展。

跨境電商快速發(fā)展：從政策層面看，國家出臺了一系列跨境電商促進政策并先后批準上海、寧波、鄭州等市開展跨境電商試點，為跨境電商提供政策支持。從市場需求看，除了國外消費者對中國國內(nèi)物美價廉商品的巨大需求外，隨著社會消費水平的提高中國消費者對海外優(yōu)質的品牌商品也有同樣旺盛的購買需求。從企業(yè)來看，除了既有行業(yè)內(nèi)的大量外貿(mào)電商企業(yè)外，內(nèi)貿(mào)電商企業(yè)也紛紛實施國際化戰(zhàn)略，布局跨境電商業(yè)務。未來幾年，在行業(yè)前景明朗、政策利好及市場需求旺盛的共同推動下，未來跨境電商行業(yè)將會獲得快速發(fā)展。